Informații legale și ANPC
Pagina conține informațiile obligatorii prevăzute de legislația română și europeană în vigoare, inclusiv dispozițiile ANPC privind protecția consumatorilor.
1. Date de identificare ale operatorului
- Denumire societate: Unicarm SRL
- CUI: RO 6531770
- Nr. înregistrare la Registrul Comerțului: J30/1558/1994
- Adresă sediu social / punct de lucru: Str. Principală nr. 314, Vetiș, județul Satu Mare
- Email: office@unicarm.ro
- Telefon: 0261 848 500
2. Termeni și condiții generale
Utilizarea site-ului unicarm.ro presupune acceptarea termenilor și condițiilor prezentați. Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul și condițiile de utilizare fără o notificare prealabilă. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.
Informațiile publicate pe site au caracter informativ. Deși depunem eforturi pentru ca datele să fie corecte și actualizate, nu garantăm că acestea sunt exhaustive sau lipsite de erori.
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice) este proprietatea Unicarm SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuția sau modificarea fără acordul prealabil scris sunt interzise.
3. Politica de confidențialitate
Unicarm SRL prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională în vigoare. Colectăm date doar în scopuri legitime, explicit determinate, pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și pentru a îmbunătăți serviciile oferite.
Datele personale sunt prelucrate în condiții de siguranță și nu sunt transmise către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau în situația în care este necesar pentru executarea unui contract (ex. furnizori de servicii de curierat, găzduire web).
Pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR (acces, rectificare, ștergere, portabilitate, restricționare, opoziție), ne puteți contacta la adresa de email office@unicarm.ro.
4. Politica privind cookie-urile
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă a platformei și pentru analiza traficului. Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră.
Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului.
5. Drepturile consumatorilor
Conform OUG 193/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, dumneavoastră beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul la informare corectă și completă înainte de achiziție;
- Dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice pentru produsele achiziționate la distanță, cu excepțiile prevăzute de lege (produse perisabile, sigilate de natură alimentară etc.);
- Dreptul la garanție conform legislației în vigoare;
- Dreptul de a depune o reclamație la ANPC sau de a apela la o entitate alternativă de soluționare a litigiilor.
6. Reclamații și soluționarea litigiilor
Pentru orice reclamație sau sesizare ne puteți contacta telefonic la 0261 848 500 sau prin email la office@unicarm.ro. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea solicitării.
Dacă nu sunteți mulțumit de soluția propusă, aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
Site ANPC: anpc.ro. Platforma SOL (Solutionarea Online a Litigiilor): ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Limitarea răspunderii
Unicarm SRL nu răspunde pentru eventualele daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau rea-credință.
Ne străduim să menținem site-ul funcțional și securizat, însă nu putem garanta accesul neîntrerupt sau lipsa erorilor tehnice.
Notă importantă
Textul juridic cu valoare obligatorie pentru raporturile comerciale derulate pe teritoriul României este redactat în limba română. Versiunile în alte limbi au rol pur informativ.